@nifty光の解約しやすさ

光回線 / 運営: ニフティ / 最終確認日: 2026-08-26 / 公式の解約案内ページ

解約の条件は、いつ契約したか・どのプランかで変わります。下の見出しから、自分に当てはまるものをご覧ください。載せている情報にはすべて、出どころ（公式ページ）と確認した日を添えています。わからないことは「未確認」と書いています。

2022年7月以降に契約した人

くわしい区分: 2022年7月1日以降申込（@nifty光 3年プラン（N）/2年プラン（N））

解約しやすさ: 30〜40 / 100（そうとう大変）

まだ確認できていない条件があるため、点数は「最低でもこの点」から「うまくいけばこの点」までの幅で示しています。

受付チャネル	電話解約のご案内ページに「解約のお手続きはお電話にて承っております」と明記。同ページの「お手続きを進める」からサービス選択（@nifty光→ログイン）に進む導線はあるが、Web画面のみで解約が完結する旨の公式記載はなし。解除日は解除申請日の10日後から翌月末までの間で指定可能
受付時間	公式ページに記載なし
電話番号	公式ページに記載なし @nifty光の移転・品目変更・解除の手続きに関する連絡窓口としては「@nifty光受付センタ 0120-924-452（10:00〜19:00・土日祝日を含む毎日、ニフティ所定の休日を除く）」がFAQに記載
違約金	3年プラン（N）・2年プラン（N）共通最大10ギガ（ホーム・マンション）: 4,840円 3年プラン（N）・2年プラン（N）共通最大1ギガ・200M・100M（ホーム）: 4,840円 3年プラン（N）・2年プラン（N）共通最大1ギガ・200M・100M（マンション）: 3,630円不課税。契約更新期間（契約満了月から翌々月までの3カ月間）以外にコース変更を完了、またはサービスを解除申請した場合に発生（契約更新期間内は0円）。ご利用開始月（開通月・乗り換え完了月）の解除にもかかる
更新月縛り	あり契約期間は利用開始月+3年間または2年間で、満了後は自動更新。解除手数料がかからないのは契約更新期間（契約満了月から翌々月までの3カ月間）のみ
解約月の日割り	なし（満額請求）解除月まで@nifty光の月額料金で請求され、月の途中で解除しても月額料金は満額請求。@niftyフォンの通話料金とNTTレンタル機器利用料は1カ月遅れて請求
機器返却	NTTレンタル機器（ONU・ひかり電話対応機器・ホームゲートウェイ等）は、回線撤去が派遣工事の場合は工事業者が撤去工事の際に持ち帰り。無派遣工事の場合はNTTから送付される返却キットで返却未返却時: ホームゲートウェイなどのレンタル機器を返却しない場合、違約金を実費で請求される場合あり（NTT機器の返却期限・金額の公式記載なし）有償オプション「@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービス」利用時は、サービス解除月の翌月20日が返却期限（集荷後の検品で返却完了）。期限を過ぎても未返却の場合は未返却違約金が発生
工事費・端末残債	サービス解除時に回線工事費（分割払い）の残額がある場合は残額を一括請求

減点の内訳 — 100点から、面倒な条件のぶんだけ引いています（いちばん楽な窓口「電話」で採点）

受付チャネル	−30
違約金	−10
更新月縛り	−10
機器・SIM返却	−10
Web導線の深さ	減点なし
引き止め工程	減点なし

2022年6月までに契約した人

くわしい区分: 2022年6月30日以前申込（@nifty光 3年プラン/2年プラン）

解約しやすさ: 30〜40 / 100（そうとう大変）

まだ確認できていない条件があるため、点数は「最低でもこの点」から「うまくいけばこの点」までの幅で示しています。

受付チャネル	電話解約のご案内ページに「解約のお手続きはお電話にて承っております」と明記。同ページの「お手続きを進める」からサービス選択（@nifty光→ログイン）に進む導線はあるが、Web画面のみで解約が完結する旨の公式記載はなし。解除日は解除申請日の10日後から翌月末までの間で指定可能
受付時間	公式ページに記載なし
電話番号	公式ページに記載なし @nifty光の移転・品目変更・解除の手続きに関する連絡窓口としては「@nifty光受付センタ 0120-924-452（10:00〜19:00・土日祝日を含む毎日、ニフティ所定の休日を除く）」がFAQに記載
違約金	3年プラン（最大1ギガ・200M・100M、ホーム・マンション共通）: 22,000円 2年プラン（最大1ギガ・200M・100M、ホーム・マンション共通）: 10,450円不課税。契約更新期間（契約満了月から翌々月までの3カ月間）以外の解除・コース変更時（契約更新期間内は0円）。ただし2025年7月1日以降に契約満了月を迎えた契約からは（N）プランと同額（最大10ギガ・1ギガ等ホーム4,840円/1ギガ等マンション3,630円・不課税）となる（プラン自体は変更されない）
更新月縛り	あり契約期間は利用開始月+3年間または2年間で、満了後は自動更新。解除手数料がかからないのは契約更新期間（契約満了月から翌々月までの3カ月間）のみ
解約月の日割り	なし（満額請求）解除月まで@nifty光の月額料金で請求され、月の途中で解除しても月額料金は満額請求。@niftyフォンの通話料金とNTTレンタル機器利用料は1カ月遅れて請求
機器返却	NTTレンタル機器（ONU・ひかり電話対応機器・ホームゲートウェイ等）は、回線撤去が派遣工事の場合は工事業者が撤去工事の際に持ち帰り。無派遣工事の場合はNTTから送付される返却キットで返却未返却時: ホームゲートウェイなどのレンタル機器を返却しない場合、違約金を実費で請求される場合あり（NTT機器の返却期限・金額の公式記載なし）有償オプション「@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービス」利用時は、サービス解除月の翌月20日が返却期限（集荷後の検品で返却完了）。期限を過ぎても未返却の場合は未返却違約金が発生
工事費・端末残債	サービス解除時に回線工事費（分割払い）の残額がある場合は残額を一括請求