ドコモ光の解約難易度

光回線 / 運営: NTTドコモ / 最終確認日: 2026-08-24 / 公式の解約案内ページ

解約の条件は、いつ契約したか・どのプランかで変わります。下の見出しから、自分に当てはまるものをご覧ください。掲載している値はすべて出典（公式ページ）と確認日に紐付いています。未確認の項目は「未確認」と表示します。

2022年7月以降に契約した人

正確な区分: 2022年7月1日以降申込

解約しやすさ: 60〜70 / 100（がまんが要る）（しらべ中の項目: Web手続きの画面数（実際に測る予定）。点数は「最低でもこの点〜うまくいけばこの点」の幅で表示しています）

受付チャネル	Web完結 / 電話 / 店舗
受付時間	Web完結: 24時間（システムメンテナンス時を除く）電話: 9:00〜20:00（コール事前予約あり）店舗: 各店舗の営業時間内
電話番号	未確認（公式ページに記載なし、または実測待ち）
違約金	ドコモ光1ギガ戸建: 5,500円ドコモ光1ギガマンション: 4,180円ドコモ光10ギガ戸建: 5,500円 ahamo光1ギガ戸建: 4,950円 ahamo光1ギガマンション: 3,630円 ahamo光10ギガ戸建: 5,610円定期契約期間内の解約時。契約満了月の当月・翌月・翌々月は不要
更新月縛り	あり定期契約あり。無料解約は契約満了月の当月・翌月・翌々月のみ
解約月の日割り	なし（満額請求）解約月は1か月分の基本使用料を請求（日割りなし）
機器返却	NTT東西から送付される回収キットで返送（派遣工事時は工事担当者が回収）期限: 記載なし（速やかな返却を要請）未返却時: 一定期間経過後、機器相当額を請求される場合あり
工事費・端末残債	工事費の分割残債は解約の翌月に一括請求（転用の工事料残債も同様）
Web導線ステップ数	未確認（公式ページに記載なし、または実測待ち）
引き止め工程	未確認（公式ページに記載なし、または実測待ち）

減点の内訳 — 100点から、面倒な条件のぶんだけ引いています（いちばん楽な窓口「Web完結」で採点）

正確な区分: 2022年6月30日以前申込

受付チャネル	Web完結 / 電話 / 店舗
受付時間	Web完結: 24時間（システムメンテナンス時を除く）電話: 9:00〜20:00（コール事前予約あり）店舗: 各店舗の営業時間内
電話番号	未確認（公式ページに記載なし、または実測待ち）
違約金	戸建: 14,300円マンション: 8,800円定期契約期間内の解約時。契約満了月の当月・翌月・翌々月は不要
更新月縛り	あり定期契約あり。無料解約は契約満了月の当月・翌月・翌々月のみ
解約月の日割り	なし（満額請求）解約月は1か月分の基本使用料を請求（日割りなし）
機器返却	NTT東西から送付される回収キットで返送（派遣工事時は工事担当者が回収）期限: 記載なし（速やかな返却を要請）未返却時: 一定期間経過後、機器相当額を請求される場合あり
工事費・端末残債	工事費の分割残債は解約の翌月に一括請求
Web導線ステップ数	未確認（公式ページに記載なし、または実測待ち）
引き止め工程	未確認（公式ページに記載なし、または実測待ち）