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カイヤクン解約しやすさデータベース

mineo の解約難易度

モバイル / 運営: 株式会社オプテージ / 最終確認日: 2026-08-24 / 公式の解約案内ページ

解約の条件は、いつ契約したか・どのプランかで変わります。下の見出しから、自分に当てはまるものをご覧ください。 掲載している値はすべて出典（公式ページ）と確認日に紐付いています。未確認の項目は「未確認」と表示します。

auプラン・ソフトバンクプランの人

正確な区分: auプラン（A）・ソフトバンクプラン（S）

解約しやすさ: 75〜95 / 100（ふつう） （しらべ中の項目: 機器返却のくわしい条件、Web手続きの画面数（実際に測る予定）。点数は「最低でもこの点〜うまくいけばこの点」の幅で表示しています）

受付チャネル Web完結
「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ」ページで解約理由を選択し、マイページにログインして手続き。電話・店舗での解約受付の記載なし。複数回線の一括解約は不可（1回線ずつ）。解約手続き後は1時間程度で利用不可となる
受付時間 Web完結: 9:02〜20:59（解約受付）
Web受付だが解約は9:02〜20:59のみ。MNP予約番号発行・キャンセルは24時間受付（9:02〜20:59以外の受付分は翌朝9:30以降に順次対応）
電話番号 未確認（公式ページに記載なし、または実測待ち）
違約金 なし
更新月縛り なし
最低利用期間・定期契約なし（解約精算金や最低利用期間はないと明記）
解約月の日割り あり（日割り）
課金開始月・解約月ともに月額基本料金は日割り請求。ただし課金開始翌月末までの解約は解約月の月額基本料金が満額請求（お試し200MBコース利用時・初期契約解除期間中・課金開始後にタイプ変更またはプラン変更済みの場合は課金開始翌月までの解約でも日割り）。オプションサービスは日割り請求のものと満額請求のものがある
機器返却 未確認（公式ページに記載なし、または実測待ち）
SIM返却 不要
A/Sプランは返却不要（自身で処分）。eSIMの扱いは記載なし
MNPワンストップ 対応
MNPワンストップでの転出に対応（事前のMNP予約番号発行は不要、mineoのMNPワンストップ転出専用ページで転出手続き）。予約番号方式の場合の有効期限は取得日を含め15日間。データ通信のみのシングルタイプはMNP転出の対象外。MNP転出時は転出先での転入手続き完了日をもって解約となる（解約単体は手続き後1時間程度で利用不可）
工事費・端末残債 端末の賦払金（分割支払金）残額がある場合、解約後も引き続き支払い
Web導線ステップ数 未確認（公式ページに記載なし、または実測待ち）
引き止め工程 未確認（公式ページに記載なし、または実測待ち）
減点の内訳 — 100点から、面倒な条件のぶんだけ引いています（いちばん楽な窓口「Web完結」で採点）
受付チャネル減点なし
受付時間制約−5
違約金減点なし
更新月縛り減点なし
引き止め工程減点なし

ドコモプランの人

正確な区分: ドコモプラン（D）

解約しやすさ: 70〜90 / 100（ふつう） （しらべ中の項目: 機器返却のくわしい条件、Web手続きの画面数（実際に測る予定）。点数は「最低でもこの点〜うまくいけばこの点」の幅で表示しています）

受付チャネル Web完結
「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ」ページで解約理由を選択し、マイページにログインして手続き。電話・店舗での解約受付の記載なし。複数回線の一括解約は不可（1回線ずつ）。解約手続き後は1時間程度で利用不可となる
受付時間 Web完結: 9:02〜20:59（解約受付）
Web受付だが解約は9:02〜20:59のみ。MNP予約番号発行・キャンセルは24時間受付（9:02〜20:59以外の受付分は翌朝9:30以降に順次対応）
電話番号 未確認（公式ページに記載なし、または実測待ち）
違約金 なし
更新月縛り なし
最低利用期間・定期契約なし（解約精算金や最低利用期間はないと明記）
解約月の日割り あり（日割り）
課金開始月・解約月ともに月額基本料金は日割り請求。ただし課金開始翌月末までの解約は解約月の月額基本料金が満額請求（お試し200MBコース利用時・初期契約解除期間中・課金開始後にタイプ変更またはプラン変更済みの場合は課金開始翌月までの解約でも日割り）。オプションサービスは日割り請求のものと満額請求のものがある
機器返却 未確認（公式ページに記載なし、または実測待ち）
SIM返却 必要
Dプランは返却必要。SIMカードを封筒に入れ普通郵便で返送（返送先は 〒530-8780 日本郵便株式会社 大阪北郵便局 私書箱75号 株式会社オプテージ お客さまサポートセンター mineo解約SIM返却係。送料は自己負担）。eSIMの扱いは記載なし
MNPワンストップ 対応
MNPワンストップでの転出に対応（事前のMNP予約番号発行は不要、mineoのMNPワンストップ転出専用ページで転出手続き）。予約番号方式の場合の有効期限は取得日を含め15日間。データ通信のみのシングルタイプはMNP転出の対象外。MNP転出時は転出先での転入手続き完了日をもって解約となる（解約単体は手続き後1時間程度で利用不可）
工事費・端末残債 端末の賦払金（分割支払金）残額がある場合、解約後も引き続き支払い
Web導線ステップ数 未確認（公式ページに記載なし、または実測待ち）
引き止め工程 未確認（公式ページに記載なし、または実測待ち）
減点の内訳 — 100点から、面倒な条件のぶんだけ引いています（いちばん楽な窓口「Web完結」で採点）
受付チャネル減点なし
受付時間制約−5
違約金減点なし
更新月縛り減点なし
機器・SIM返却−5
引き止め工程減点なし

解約後の行き先を「出口のしやすさ」で選ぶなら

次に契約するサービスも、いつかは解約する日が来ます。カイヤクンの採点で「出口が楽」な順に並べた候補です（新規契約時に適用される現行プランで採点）。

ahamo 70〜90
縛りなしWeb解約OKMNPワンストップ対応
楽天モバイル 60〜90
縛りなしWeb解約OKMNPワンストップ対応

この並びは当サイトの解約しやすさスコアのみに基づきます。料金・通信速度・提供エリアは各社の公式サイトでご確認ください。

出典